“ฉันไม่ค่อยชอบเว็บที่ใช้ไอคอนอย่างเดียวแล้วให้คนเดาความหมายเอง จุดที่ดีคือมีคำสั้น ๆ ช่วยกำกับสัญลักษณ์สำคัญ เพราะต่อให้คนไม่คุ้นกับรูปนั้นก็ยังเข้าใจได้ทันที มันเป็นรายละเอียดเล็ก ๆ แต่ลดความลังเลได้เยอะค่ะ”
